Ihre Sicherheit steht für uns an oberster Stelle. Die Maßnahmen zur weiteren Eindämmung des Corona-Virus nehmen wir sehr ernst.
Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen rund um die Maßnahmen zu Ihrer und unserer Sicherheit, Ihre Buchungen in unserem Haus und die häufig gestellten Fragen unser Gäste, kurz: FAQ.
Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft. Die vergangenen Wochen und Monate waren für uns die schwersten, die wir in unserer Geschichte erlebt haben, denn das wichtigste für uns hat gefehlt: Sie! Umso mehr freuen wir uns, dass Sie uns besuchen möchten. Damit Sie sich bei uns in jeder Hinsicht sicher und gut geborgen fühlen, haben wir die geeigneten Maßnahmen ergriffen, über die wir Sie hiermit informieren möchten.
Unsere Kolleginnen und Kollegen tragen innerhalb des Hauses ausnahmslos zu jeder Zeit eine Maske, egal, ob an der Rezeption, bei der Reinigung Ihres Zimmers oder im Back-Office-Bereich. Wir möchten auch Sie bitten, außerhalb Ihres Zimmers stets eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen, wenn Sie sich innerhalb des Hotels bewegen.
Bei der Reinigung Ihres Zimmers sowie bei der Zubereitung von Speisen tragen unsere Angestellten stets Handschuhe.
An allen Ein- und Ausgängen sowie in unserer Lobby stellen wir Ihnen Stationen zur Desinfektion Ihrer Hände zur Verfügung. Unser Personal ist verpflichet, sich regelmäßig gründlich die Hände zu waschen und zu desinfizieren.
Wir haben Glasscheiben aufgestellt, durch die wir Sie und uns selbst schützen können. Zudem bitten wir Sie, zum Begleichen Ihrer Rechnung unsere eigens dafür aufgestellten Kartenzahlgeräte zu nutzen und auf diese Weise kontaktlos per EC- oder Kreditkarte zu zahlen. Kugelschreiber und Schlüsselkarten werden von uns desinfiziert, bevor wir sie Ihnen anreichen. Um einen reibungslosen Ablauf zu gewähren und Ihnen beim Abstandhalten behilflich zu sein, haben wir auf dem Fußboden Markierungen angebracht.
Bitte achten Sie auf einen Abstand von mindestens 1,5 Metern untereinander, sofern Sie nicht Angehörige desselben Haushalts sind und sich ein Zimmer teilen. Wir bitten Sie zudem, nicht mit Bewohnern anderer Zimmer gemeinsam in den Aufzug zu steigen. Bitte nutzen Sie den Fahrstuhl jeweils nur alleine oder mit der Person, mit der Sie Ihr Zimmer teilen.
Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass Sie sich auf Ihrem Zimmer nicht nur sicher fühlen, sondern es auch sind. Folgende Sondermaßnahmen haben wir zum Schutz Ihrer Gesundheit ergriffen:
Für eine gesunde Ernährung und einen guten Start in den Tag ist das Frühstück die wichtigste Mahlzeit. Ab sofort verpflegen wir Sie wieder mit unserem üppigen Frühstücksbüffet. Alles Speisen und Getränke werden dabei unter besonderen hygienischen Vorsichtsmaßnahmen zubereitet (siehe oben).
Als besonderen Service unseres Hauses haben wir unseren Fitness- und Badepark täglich von 15 bis 19.30 Uhr für Sie geöffnet. Alle Einrichtungen werden von uns regelmäßig desinfiziert. Bitte melden Sie sich für die Nutzung an der Rezeption. Zu Ihrer Sicherheit bitten wir Sie, im Fitnessraum mit maximal drei Personen gleichzeitig zu trainieren.
Gerne können Sie uns unter der Telefonnummer: 06622-9390 telefonisch oder unter info@hotel-roese.de kontaktieren.
Wir bemühen uns Ihnen schnellstmöglich weiter zu helfen.
